Suporte Técnico em TI – Windows, Windows Server e macOS
Nosso serviço de Suporte Técnico em TI garante o funcionamento contínuo, seguro e eficiente dos sistemas operacionais, softwares e dispositivos da sua empresa.
Atendemos tanto de forma remota quanto presencial, oferecendo soluções rápidas e precisas para manter sua infraestrutura de TI sempre disponível e produtiva.
Suporte em Windows (Estações de Trabalho)
Realizamos a instalação, configuração e manutenção completa de computadores com Windows, assegurando estabilidade, desempenho e segurança.
Entre os principais serviços estão:
• Instalação, atualização e configuração do sistema operacional;
• Correção de erros e falhas de inicialização;
• Resolução de problemas com drivers, rede, impressoras e periféricos;
• Otimização de desempenho e remoção de softwares desnecessários;
• Suporte a softwares corporativos e de produtividade (Microsoft 365, navegadores, etc.);
• Implementação de políticas de segurança, antivírus e firewall.
Nosso suporte visa reduzir tempo de parada, aumentar a produtividade e garantir a integridade dos dados do usuário.
Suporte em Windows Server (Ambiente Corporativo)
Oferecemos administração e suporte especializado em servidores Windows, essenciais para a operação segura e centralizada de redes corporativas.
Atuamos em:
• Instalação e configuração de servidores físicos e virtuais;
• Gerenciamento de usuários, grupos e permissões no Active Directory;
• Configuração de DNS, DHCP, GPOs e outros serviços de rede;
• Monitoramento de desempenho, disponibilidade e segurança;
• Backup, recuperação de dados e políticas de redundância;
• Aplicação de atualizações, patches de segurança e hardening do servidor;
• Suporte a ambientes virtualizados (Hyper-V, VMware).
Nosso objetivo é garantir alta disponibilidade, estabilidade e proteção da infraestrutura de servidores da sua empresa.
Suporte em macOS (Computadores Apple)
Prestamos suporte completo a ambientes macOS, garantindo integração com redes corporativas e compatibilidade com sistemas Windows e nuvem.
Entre os principais serviços estão:
• Instalação, configuração e atualização do sistema operacional macOS;
• Integração com Active Directory e redes corporativas;
• Suporte a aplicativos nativos (iWork, Safari, Mail) e terceiros (Office para Mac, Adobe, etc.);
• Diagnóstico e solução de falhas de hardware e software;
• Configuração de Time Machine (backup e restauração);
• Segurança com FileVault, antivírus e permissões de acesso;
• Sincronização com dispositivos iOS e iCloud.
Com isso, garantimos que ambientes Apple e Windows funcionem de forma integrada, segura e produtiva dentro do mesmo ecossistema corporativo.